ปรับปรุงล่าสุด: 24 พฤศจิกายน 2025
บทนำ: พันธสัญญาในการคุ้มครองข้อมูลของ BK8
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย”) อธิบายถึงแนวทางที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกรวบรวม, ใช้งาน, เปิดเผย, และคุ้มครองเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มและบริการต่างๆ ของเรา (“บริการ”) การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราหมายความว่าท่านได้อ่าน, ทำความเข้าใจ, และยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงข้อกำหนดในการให้บริการของเราอย่างครบถ้วน ความไว้วางใจของท่านคือสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดสำหรับ BK8 และเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด นโยบายนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อมอบความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของ BK8
เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องละเอียดอ่อน การจัดการข้อมูลของท่านจึงเป็นความรับผิดชอบที่ BK8 ให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง แพลตฟอร์ม BK8 ได้ลงทุนในเทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อรับประกันว่าข้อมูลของท่านจะปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของ BK8 ในการดำเนินงานอย่างมีจรรยาบรรณและโปร่งใส
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม (Information We Collect)
เพื่อมอบบริการที่มีประสิทธิภาพ, ปลอดภัย, และเป็นส่วนตัวสำหรับท่าน แพลตฟอร์ม BK8THAI จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ข้อมูลเหล่านี้สามารถแบ่งออกได้เป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้:
1.1. ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรงกับ BK8
ข้อมูลนี้คือข้อมูลที่ท่านกรอกหรือส่งเข้ามาในระบบ BK8 ด้วยตนเองในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน, การยืนยันตัวตน, หรือการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของ BK8
- ข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล (Personally Identifiable Information – PII):
- ชื่อ-นามสกุลเต็ม
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- วันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ BK8:
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username)
- รหัสผ่าน (ที่ถูกเข้ารหัส)
- การตั้งค่าบัญชีและความพึงพอใจต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม BK8
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer):
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน, หนังสือเดินทาง, หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ออกให้โดยหน่วยงานราชการ
- เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น บิลค่าสาธารณูปโภค หรือรายการเดินบัญชีธนาคาร
- ภาพถ่ายเซลฟี่พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
- กระบวนการนี้เป็นข้อบังคับทางกฎหมายและเป็นส่วนสำคัญของมาตรการรักษาความปลอดภัยของ BK8 เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
1.2. ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับบัญชี BK8
เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน แพลตฟอร์ม BK8 จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของท่าน
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก, ถอน, และการทำธุรกรรมทั้งหมดภายในบัญชี BK8 ของท่าน, รวมถึงจำนวนเงิน, วันที่, และเวลา
- ข้อมูลช่องทางการชำระเงิน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธนาคาร, e-wallet, หรือช่องทางการชำระเงินอื่นๆ ที่ท่านใช้เชื่อมต่อกับบัญชี BK8 ของท่าน
- หมายเหตุสำคัญ: BK8 จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตทั้งหมดของท่านโดยตรง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (Payment Gateway) ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS ผ่านช่องทางที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย
1.3. ข้อมูลที่ BK8 รวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม BK8 ระบบของเราจะรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานบางอย่างโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลทางเทคนิคและอุปกรณ์ (Technical & Device Information):
- ที่อยู่ IP (IP Address)
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ระบบปฏิบัติการและประเภทของอุปกรณ์ (เช่น เดสก์ท็อป, มือถือ)
- ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ (Unique Device Identifiers)
- การตั้งค่าเขตเวลาและภาษา
- ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data):
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมต่างๆ ภายในบัญชี BK8 ของท่าน
- หน้าที่ท่านเยี่ยมชม, ฟีเจอร์ที่ท่านใช้งาน, และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วนของแพลตฟอร์ม BK8
- ข้อมูลการคลิก (Clickstream data) และรูปแบบการนำทาง (Navigation patterns)
- ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ทีมงาน BK8 สามารถวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
1.4. ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม
ในบางกรณี BK8 อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากพันธมิตรบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติเพื่อป้องกันการฉ้อโกง หรือหน่วยงานวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อเสริมความถูกต้องของข้อมูลและยกระดับความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม BK8
2. BK8 ใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร (How We Use Your Information)
BK8 ใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้:
- 2.1. เพื่อให้บริการและจัดการบัญชี BK8 ของท่าน:
- สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ BK8
- ประมวลผลธุรกรรมการฝาก, ถอน, และการเดิมพัน
- มอบสิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิกภาพ เช่น โปรแกรม BK8 VIP
- ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของบัญชีหรือบริการ
- 2.2. เพื่อการยืนยันตัวตนและความปลอดภัย:
- ยืนยันตัวตนของท่าน (KYC) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย, การฉ้อโกง, การฟอกเงิน, และพฤติกรรมที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดของ BK8
- ใช้ข้อมูลทางเทคนิคเพื่อระบุและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ต่อแพลตฟอร์ม BK8
- 2.3. เพื่อการสื่อสารและการตลาด:
- ตอบกลับข้อซักถามและให้ความช่วยเหลือเมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ BK8
- ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น, โบนัส, และข้อเสนอพิเศษของ BK8 ที่ท่านอาจสนใจ (ท่านสามารถเลือกไม่รับข่าวสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา)
- ปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอทางการตลาดให้สอดคล้องกับความสนใจของท่าน
- 2.4. เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม BK8:
- วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้
- ปรับปรุงการออกแบบ, ฟังก์ชันการทำงาน, และประสิทธิภาพของบริการ BK8
- พัฒนาผลิตภัณฑ์, บริการ, และฟีเจอร์ใหม่ๆ
- 2.5. เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย:
- ปฏิบัติตามกฎหมาย, ข้อบังคับ, และคำสั่งศาลที่เกี่ยวข้อง
- ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
3. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล (Data Sharing and Disclosure)
BK8 จะไม่ขาย, ให้เช่า, หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นในกรณีที่จำเป็นและจำกัดอย่างเคร่งครัด ดังนี้:
- ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (Third-Party Service Providers): BK8 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทพันธมิตรที่ให้บริการแก่เรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล, ผู้ให้บริการคลาวด์โฮสติ้ง, และผู้ให้บริการด้านการตลาด พันธมิตรเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่ BK8 เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: BK8 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย, การดำเนินการทางศาล, หรือคำร้องขอที่ถูกต้องจากหน่วยงานของรัฐ
- การควบรวมหรือซื้อกิจการ: ในกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร, การควบรวม, หรือการขายกิจการของ BK8 ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบและรับรองว่านิติบุคคลใหม่จะยังคงปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- ด้วยความยินยอมของท่าน: BK8 อาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีอื่นๆ หากเราได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระบบ BK8
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลท่านคือหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์ม BK8 เราได้นำมาตรการทางเทคนิค, ทางกายภาพ, และทางการบริหารจัดการที่ครอบคลุมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:
- การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption): ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด, ทั้งในระหว่างการส่ง (in-transit) และการจัดเก็บ (at-rest), จะถูกเข้ารหัสโดยใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) และ Transport Layer Security (TLS) ที่ทันสมัย
- การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจำกัดไว้เฉพาะพนักงาน BK8 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก (Firewalls and Intrusion Prevention): เครือข่ายของ BK8 ได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุกเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ (Regular Security Audits): แพลตฟอร์ม BK8 จัดให้มีการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน BK8 ทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
ท่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้ที่หน้า [แนวทางความปลอดภัยของบัญชี (Account Security Guidelines)] ของเรา
5. สิทธิในข้อมูลของท่าน (Your Data Rights)
BK8 เคารพสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง (Right to Access): ท่านมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ BK8 มีอยู่เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิในการแก้ไข (Right to Rectification): หากท่านเชื่อว่าข้อมูลที่ BK8 มีอยู่นั้นไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิขอให้เราทำการแก้ไข
- สิทธิในการลบ (Right to Erasure / ‘Right to be Forgotten’): ท่านสามารถขอให้ BK8 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่รวบรวมมาอีกต่อไป (อาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย)
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict Processing): ท่านมีสิทธิขอให้ BK8 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable format) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ BK8 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วน “ติดต่อเรา”
6. นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)
แพลตฟอร์ม BK8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน, วิเคราะห์การใช้งาน, และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการทำธุรกรรม
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ BK8 วิเคราะห์ว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functionality Cookies): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของท่าน
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่านบนแพลตฟอร์ม BK8 และเว็บไซต์อื่น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน [นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)] ฉบับเต็มของเรา
7. การเก็บรักษาข้อมูล (Data Retention)
BK8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่รวบรวมข้อมูลมา, เพื่อให้บริการแก่ท่าน, และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับ หลังจากบัญชี BK8 ของท่านถูกปิด เราอาจยังคงเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้เป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง, การตรวจสอบ, และการรายงานทางบัญชี
8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก (Children’s Privacy)
บริการของ BK8 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรืออายุที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจของตน BK8 จะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราตรวจพบว่าได้รวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยทันที
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
BK8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมกับวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่อัปเดตใหม่ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ BK8 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
10. ติดต่อเรา (Contact Us)
หากท่านมีคำถาม, ข้อกังวล, หรือต้องการใช้สิทธิในข้อมูลของท่านเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ BK8 กรุณาติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer – DPO) ของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ของเรา
- Email: [email protected] (ตัวอย่าง)
เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกข้อซักถามอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ ความเป็นส่วนตัวของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ BK8 ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า [ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)] ของเรา